Nueva York pone fin a los cargos ocultos y facilita cancelar suscripciones
El alcalde Zohran Mamdani anunció nuevas normas de protección al consumidor para evitar los cargos ocultos y facilitar la cancelación de suscripciones en la ciudad de Nueva York. La iniciativa busca que los consumidores conozcan desde el principio el precio real de los productos y servicios que contratan.
La propuesta obligará a las empresas a incluir en el precio anunciado todas las tarifas obligatorias, como cargos por servicio o procesamiento. Además, se prohibirá presentar información engañosa sobre el monto, propósito o reembolso de esos cobros.
También fue aprobada la norma de “clic para cancelar”, que exigirá que las suscripciones puedan cancelarse con la misma facilidad con la que fueron contratadas. Esta medida entrará en vigor el 1 de octubre de 2026 y aplicará a servicios con renovación automática o pagos continuos.
Las autoridades estiman que esta norma podría ahorrar a los neoyorquinos hasta 162.5 millones de dólares al año. Las empresas que incumplan deberán reembolsar a los consumidores afectados y enfrentarán multas que comenzarán en 525 dólares por cada infracción.
“Redacción Bonches Latinos / Manuel A. Khoury
comunicado oficial de la Alcaldía de Nueva York y del DCWP.
